損保ジャパン日本興亜ひまわり生命の「フェミニーヌ」の販売が累計１４万件を超えている。同社は、１９９３年に女性向けの医療保険を発売。現在も販売が続いている「フェミニーヌ」は、幅広い世代から人気があり息が長く認知度も高い。「３年ごとの生存給付金」（入院給付金日額１万円の場合には毎回１５万円）が入院や手術をした場合でも支払われることも人気のポイントで、保障内容についても、発売以来、見直しを重ね、最新の医療事情に即したものにしている。営業企画部の草地圭太課長代理は「生存給付金にスポットを当てられがちだが、保障の内容も充実しておりバランスの良い商品だ」と話す。
　「フェミニーヌ」は、販売に携わる代理店からの声を基に開発された商品で、当初から顧客のニーズを最大限に反映してきた。
　現在のプランは１～３の３種類があり、プラン１の場合、入院給付金は１日につき１万円、女性特有の病気・女性にも多い病気・すべてのがんでの入院にはさらに５０００円を上乗せし、３年ごとの生存給付金は１５万円。プラン２では、入院給付金は７０００円と上乗せ保障が３０００円、生存給付金は１０万５０００円。プラン３では、入院給付金は５０００円と上乗せ保障は５０００円、生存給付金は７万５０００円。
　このようにプランによる保障金額と保険料の違いはあるが、入院ではすべてのがん（悪性新生物）、女性特有の病気である子宮筋腫、卵巣機能障害等だけでなく、女性が罹患（りかん）しやすい甲状腺腫、クッシング症候群、鉄欠乏性貧血などの入院を特に手厚く保障する。手術は、約１０００種類に対応しており、手術内容に応じた手術給付倍率を設けている。
　その他、退院祝金や、死亡保険金・高度障害保険金（死亡時に５００万円、不慮の事故での死亡はさらに５００万円を上乗せ）も付加されている。さらに、オプションで「医療用新先進医療特約」を付加すれば、先進医療の技術料が通算２０００万円まで保障される。
　幅広い病気・けがによる入院を保障し、海外での入院も対象になる。また、切迫早産などの入院も保障する（正常分娩〈ぶんべん〉を除く）。
　同商品は、代理店およびライフカウンセラーを通じた対面販売に加え、ネットなどを通じた非対面での販売も行っている。同社のホームページでは、分かりやすい商品説明と共に、既契約者の口コミ（顧客の声）を読むことができることも特徴だ。
　営業企画部ダイレクトマーケティング室の鈴木紀明課長は「もともとはカタログ販売会社とのタイアップやマネー雑誌への広告といった通販で販売していた。２００３年から一般の代理店での販売も始まり、認知度アップについては、『チラシ』『ＰＣ向けの広告』『ガラケー（旧タイプの携帯電話）向けの広告』などと、その時代の最新の方法を取り入れてきた」と振り返る。例えば、バナー広告に関しては複数のパターンをつくって反響を確認するなどの検証にも注力してきた。
　契約は、顧客がネットや電話などで資料を請求すると、同社から申し込みキットを郵送、顧客が申込書を返送することで申し込みが完了するという流れ。現在では、スマホからの資料請求がメーンになっているという。ウェブでの商品広告に興味を持った顧客が画面をタッチすると、同商品専用のランディングページに遷移する仕組みで、顧客が資料請求をしやすい画面を構築している。
　また、口コミサイトには、「ボーナスは、５年ごとだと長く感じるが３年ごとだとうれしい」「出産して生活スタイルが変わったので保険を見直した」「同年齢の友達が乳がんになったことをきっかけに加入した」「貯金が苦手な私には向いている」「死亡時の保障も充実しているため、この商品に決めた」などの経験談やアドバイスが多数載っていることも安心感の提供につながっている。
　同社では「地道な広告掲載やお客さまとの接点強化を続けていきたい」としており、１６年９月に立ち上げた、顧客に心地よく、楽しく、健康を維持してもらうことをコンセプトとした健康サービスブランド「Ｌｉｎｋｘ（リンククロス）」では、女性向けの健康関連サービスの提供も検討している。