生保協会は２月２４日、生命保険乗合代理店の顧客本位の業務運営を後押しするための業務品質調査の結果、業務品質評価基準の「基本項目」をすべて達成したと認められた生命保険乗合代理店４２店を２０２２年度の認定代理店として同会ホームページで公表した。

公表内容は、▽代理店名▽代理店の基本情報（代理店の概要、経営理念や方針、代理店の特徴）▽代理店が特に力を入れている取り組み（業務品質向上に向けた取り組み）▽特筆すべき事項（顧客本位の業務運営の観点から代理店が独自に取り組んでいる項目等）。
これらの代理店は、別掲のシンボルマークを活用し、消費者に認定代理店であることをアピールできる。このマークは、保険の「保」の字を使って安心・安全を保つということを表し、赤いペンで描いた丸は生命保険乗合代理店の業務品質を確認・チェックすることを表現している。緑色は安心・安全を表す色で生保協会のイメージカラー。
生命保険乗合代理店業務品質評価運営は、代理店の業務品質向上をサポートする消費者のための取り組みとして、２０２０年６月に設置した「代理店業務品質のあり方等に関するスタディーグループ（現：代理店業務品質検討ワーキング・グループ）」で検討した①「顧客対応（契約時の対応が適切に行われている）」②「アフターフォロー（契約後のアフターフォローが充実している）」③「個人情報保護（顧客の個人情報の管理ができている）」④「ガバナンス（健全な経営・企業活動が行われている）」？の４視点による「基本項目」（法令で求められている対応など代理店として取り組むべき基本的な項目：１５０項目）と「応用項目」（顧客本位の業務運営の観点から代理店が独自に取り組んでいるより高度な項目：６０項目）の全２１０項目の評価基準により調査・評価するもの。
２２年度から運営を開始し、今回は評価基準を基にした自己チェックで基本項目をすべて達成していると宣言した代理店５４社が受審を申し込み、生保協会による業務品質調査および有識者で構成する審査会による審議の結果、４２代理店が登録されることになった。
２３年度の受審申込については３月６日～２４日の期間で受け付ける。申込方法や運営の詳細は生保協会ホームページを参照。
２２年度認定代理店は次のとおり。
▽一期コンサルティング（栃木県）▽エムケイ・コンサルティング〈代理店名：エムケイ・コンサルティング、保険クリニック加盟店〉（埼玉県）▽イオン保険サービス〈代理店名：イオンのほけん相談〉（千葉県）▽グライブ（東京都）▽東京海上あんしんエージェンシー（東京都）▽保険ステーション（東京都）▽ほけんの窓口グループ〈代理店名：ほけんの窓口《フランチャイズ直営店》〉（東京都）▽Ｒ＆Ｃ（東京都）▽いずみライフデザイナーズ〈代理店名：ほけん百花〉（東京都）▽ＥＴＥＲＮＡＬ〈代理店名：保険テラス《フランチャイズ直営店》〉（東京都）▽カカクコム・インシュアランス〈代理店名：価格．ｃｏｍ保険〉（東京都）▽楽天インシュアランスプランニング（東京都）▽グッドウイン（東京都）▽ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング（東京都）▽パルシステム共済生活協同組合連合会（東京都）▽ライフサロン〈代理店名：ほけんの相談ショップ〉（東京都）▽ライフプラザパートナーズ（東京都）▽アイリックコーポレーション〈代理店名：保険クリニック《フランチャイズ直営店》〉（東京都）▽日本ファイナンシャルプランニング（東京都）▽フィナンシャル・エージェンシー（東京都）▽ＮＨＳ（東京都）▽Ｆ．Ｌ．Ｐ〈代理店名：保険相談サロンＦＬＰ、ほけんの扉〉（神奈川県）▽ティ・アイ・エス〈代理店名：ティ・アイ・エス、ほけんの窓口加盟店〉（石川県）▽グローバルアイディアル（岐阜県）▽ゲイン〈代理店名：保険クリニック加盟店、ゲイン〉（岐阜県）▽遠州鉄道（静岡県）▽アイマーク（静岡県）▽吉野エージェンシー〈代理店名：保険カンパニー〉（静岡県）▽アルファコンサルティング（愛知県）▽エイジェントヴィレッジ（愛知県）▽エフケイ〈代理店名：エフケイ、保険選び．ｃｏｍ〉（愛知県）▽エフピーサポート（愛知県）▽ライフマイスター（愛知県）▽ホロスプランニング（京都府）▽アドバンスクリエイト〈代理店名：保険市場〉（大阪府）▽コア・ライフプランニング（大阪府）▽マーベリック〈代理店名：ほけんスマイル〉（兵庫県）▽クリエイティブ・ライフ（広島県）▽保険ひろば（山口県）▽イデアルライフ（福岡県）▽ほけんの１１０番（福岡県）▽サザンリンク（鹿児島県）